-
Жанры
- Военное дело
- Деловая литература
- Детективы и Триллеры
- Детское
- Документальная литература
- Домоводство (Дом и семья)
- Драматургия
- Зарубежная литература
- Классика
- Книги по психологии
- Компьютеры и Интернет
- Любовные романы
- Наука, Образование
- Неотсортированное
- Поэзия
- Приключения
- Проза
- Прочее
- Религия и духовность
- Справочная литература
- Старинное
- Техника
- Фантастика
- Фольклор
- Юмор
- Серии
- Подборки
- Рецензии
- Авторы
- Читатели
-
Жанры
Назад
- Военное дело
- Деловая литература
- Детективы и Триллеры
- Детское
- Документальная литература
- Домоводство (Дом и семья)
- Драматургия
- Зарубежная литература
- Классика
- Книги по психологии
- Компьютеры и Интернет
- Любовные романы
- Наука, Образование
- Неотсортированное
- Поэзия
- Приключения
- Проза
- Прочее
- Религия и духовность
- Справочная литература
- Старинное
- Техника
- Фантастика
- Фольклор
- Юмор
- Серии
- Подборки
- Рецензии
- Авторы
- Читатели
Поташев Максим Оскарович скачать все книги 2 книг
Жанр: Религия и духовность
Приемы, используемые в интеллектуальных играх, могут успешно применяться при решении бизнес-задач любой сложности. Авторы этой книги, знаменитые игроки и профессиональные консультанты, приглашают вас стать на Путь решения. Обобщив свой многолетний опыт, они предлагают читателям универсальный алгоритм творческого мышления и иллюстрируют его множеством примеров, задач и упражнений.
Жанр: Деловая литература
Эта книга – попытка комплексного взгляда на то, как должна строиться система взаимоотношений компании и клиента. На основании своего двадцатилетнего опыта авторы рассказывают о том, что нужно компании знать о своих клиентах, как получать эту информацию, как добиваться клиентской лояльности, как правильно управлять точками клиентского обслуживания и контакт-центрами, какие инструменты необходимо использовать, чтобы клиентский сервис был максимально эффективным.
