Написать рецензию

Маршрут построен! Применение карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности

Name: Маршрут построен! Применение карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности
Rating: 4 (10 reviews)
Author: Илья Александрович Балахнин
ISBN: 978-5-9500-9626-6

Балахнин Илья Александрович

Жанр Деловая литература

Год 2019

ISBN: 978-5-9500-9626-6

Обьем книги: Фрагмент

Для создания успешного бизнеса недостаточно иметь хороший продукт и вкладывать средства в его продвижение. Нужно «встречать» потребителя в каждой «точке контакта» с вашим предложением – от возникновения потребности до оценки состоявшегося опыта – и выстраивать маркетинговую стратегию, учитывая особенности поведения клиента в каждой такой точке.

В книге Ильи Балахнина вы найдете принципы работы с путешествием клиента и сможете создать собственную «карту путешествия потребителя» и выстроить эффективную коммуникацию на каждом этапе соприкосновения с вашим продуктом.